Souhaitez-vous étendre votre marché et accroître les ventes de votre site e-commerce ? Afin d’être présent sur tous les canaux digitaux, pensez à compléter votre application web avec une application mobile. La création d’application mobile e-commerce offre de nombreux avantages pour les entreprises commerçantes. Découvrez quels sont-ils à travers notre article.
Simplicité et flexibilité de l’achat en ligne
À l’ère du digital, compléter votre boutique en ligne avec une application mobile e-commerce est devenu monnaie courante. Et pour cause, une solution mobile rend le processus d’achat en ligne plus simple et plus flexible depuis les appareils mobiles.
Plus besoin d’aller sur un navigateur web pour taper le nom de la boutique et se connecter à son compte client. Maintenant, il suffit de lancer l’app mobile et le tour est joué. Les processus de paiement et de livraison sont aussi simplifiés. Ce gain de temps est parfait pour les acheteurs pressés.
De plus, sachez qu’une application mobile sauvegarde les préférences des utilisateurs. Ces derniers peuvent accéder immédiatement à des contenus personnalisés. Selon les fonctionnalités de l’appli mobile, les utilisateurs peuvent même accéder aux contenus hors ligne.
Pour équiper votre marque d’un tel atout, faites appel à une agence web spécialisée la création et le développement d’applications mobiles.
Expérience utilisateur (UX) optimisée et interactive
La qualité de l’expérience utilisateur joue un rôle important dans l’appréciation de vos services. Certes, créer un site web responsive va déjà dans ce sens, mais vous pouvez encore aller plus loin avec une application mobile.
En pratique, une application mobile offre une vitesse de chargement plus rapide que celui des pages web. Ces quelques secondes gagnées peuvent faire toute la différence avec vos concurrents. Ajoutez à cela une interface utilisateur ergonomique et intuitive qui permet une navigation fluide et agréable.
Les applications mobiles optimisent aussi l’interaction avec les cibles via des fonctionnalités comme les notifications push. De plus, de nouvelles technologies mobiles sont perpétuellement développées comme les applications dotées de réalité augmentée ou virtuelle (AR et VR).
Ainsi, En proposant une bonne expérience utilisateur, vous favorisez l’engagement et la fidélisation de vos clients et prospects.
Plus grande portée pour élargir son audience cible
Pour se connecter à internet, la majorité des internautes utilise des terminaux mobiles comme des smartphones et des tablettes. Pour toucher ces « mobinautes », la création d’application mobile est tout à fait indiquée.
Certes, un mobinaute peut utiliser son smartphone pour se connecter à votre site. Toutefois, une application mobile est plus intéressante en proposant une expérience d’achat plus simple et plus pratique. De plus, sachez que le nombre d’utilisateurs mobiles augmente chaque année.
Notez qu’un public large ne fait pas tout, il faut aussi une bonne visibilité pour atteindre les cibles. Pour cela, les solutions mobiles profitent de la visibilité accrue des magasins d’applications mobiles : Play Store et App store. Complétez cela avec la promotion sur les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram.
Pour comprendre les opportunités des solutions mobiles, découvrez quelques statistiques sur le marché des applications mobiles.
Outil marketing sur mesure
La création d’application mobile offre des atouts non négligeables pour le marketing digital. Parmi ces avantages, il y a l’engagement accru avec une plateforme plus facile d’accès qu’un site internet.
Sur le plan marketing, ce type d’application mobile permet la collecte et l’analyse des données. Cela vous aide à mieux comprendre les besoins des clients et à élaborer une stratégie digitale sur mesure. Vous pouvez notamment proposer des offres personnalisées pour renforcer la fidélité des clients.
Grâce à ces multiples fonctionnalités, une application mobile permet de gagner en notoriété et de développer une image de marque. Le plus beau dans tout cela est que les mobinautes ne perçoivent pas l’appli comme un canal marketing. En étant moins intrusive, votre marque véhicule une image positive.
Bien sûr, pour cibler la bonne audience, prenez le temps de choisir entre la création d’application mobile Android et iOS.
Atout concurrentiel pour votre marque
Les sites web e-commerce sont légion sur la toile, et ce, avec les mêmes types de produits et services. Pour vous démarquer des marques concurrentes, la création d’une application mobile est un atout non négligeable.
Grâce à une application mobile, vous offrez un accès facile et rapide à vos services. En un seul clic, les utilisateurs ont accès à l’information qu’ils recherchent. Et cela, ils peuvent le faire n’importe où et n’importe quand en utilisant les données mobiles, voire même en étant hors ligne.
En outre, les fonctionnalités mobiles permettent la personnalisation de l’expérience client. Comparés aux autres canaux de vente, le taux de conversion et la fidélisation sont plus efficace sur une application mobile. En d’autres mots, vous attirez de nouveaux prospects et fidélisez les clients existants.
Reste à voir si vous allez développer une application native ou une application hybride.
À qui s’adresser pour la création d’application mobile ?
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